ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

fg667-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ এবং কীভাবে সংরক্ষিত হয়, তা এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা


fg667 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে যে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করেন, তা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতিমালা") আপনাকে জানায় যে fg667 আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে।

এই নীতিমালা fg667-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fg667 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার শুরু করে আপনি এই নীতিমালার সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে — এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য।

তথ্য সংগ্রহ ও উৎস


fg667 নিম্নলিখিত উপায়ে এবং নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

১

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন fg667-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি সরাসরি কিছু তথ্য প্রদান করেন। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল ফোন নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল
  • bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেনের জন্য)
২

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

  • আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও সময়কাল
  • কুকি ও সেশন তথ্য
  • প্রদেশ ও সময় অঞ্চলের আনুমানিক অবস্থান
৩

লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আমানত বা উত্তোলনের সময় কিছু আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

  • জমার পরিমাণ ও উত্তোলনের রেকর্ড
  • মোবাইল ব্যাংকিং রেফারেন্স নম্বর
  • লেনদেনের তারিখ ও সময়
  • বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত তথ্য

দ্রষ্টব্য: fg667 সরাসরি কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করে না।

৪

গেমিং ও কার্যকলাপ তথ্য

আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা সংরক্ষণ করি:

  • খেলার ইতিহাস ও বাজির পরিমাণ
  • জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • পছন্দের গেম ও বিভাগ
  • সেশন সময়কাল ও কার্যকলাপের ধরন
  • VIP স্তর অগ্রগতি

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য


fg667 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা।
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পাদন করা এবং লেনদেনের নির্ভুলতা নিশ্চিত করা।
গ্রাহক সহায়তা প্রদান ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করা।
প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা, অ্যাকাউন্ট দখল রোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের সার্বিক নিরাপত্তা বজায় রাখা।
সেবার মানোন্নয়ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে fg667-এর প্ল্যাটফর্ম ও সেবার মান ক্রমাগত উন্নত করা।
যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাগ্রস্ত গেমিং শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি


fg667 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনি নির্দেশনা, আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে fg667 প্রাসঙ্গিক তথ্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করতে পারে। এটি fg667-এর আইনি দায়িত্বের অংশ।

নিরাপত্তা অংশীদার

প্রতারণা প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিমাণে কারিগরি তথ্য ভাগ করা হতে পারে — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি


fg667 ওয়েবসাইটটি স্বাভাবিকভাবে কার্যকর রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিগুলি ব্যবহার করা হয়। এগুলি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

বিশ্লেষণমূলক কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলি ব্যবহৃত হয়। এগুলি থেকে সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

কুকির ধরন

  • সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়
  • স্থায়ী কুকি — নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত
  • প্রথম পক্ষের কুকি — fg667 সরাসরি সেট করে
  • তৃতীয় পক্ষের কুকি — বিশ্লেষণ সেবার জন্য

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা


fg667 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ।

নিয়মিত পর্যবেক্ষণ

সিস্টেম ও নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয় যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। তাই আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ


৭

কতদিন তথ্য রাখা হয়?

fg667 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে রাখা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: প্রতিটি কুকির ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
  • যোগাযোগের ইতিহাস: গ্রাহক সহায়তার মান নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অধিকার ও পছন্দসমূহ


fg667 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যে fg667 আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা আপনাকে জানাব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ত্রুটি থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক ও আপডেট তথ্য রাখা আমাদের উভয়ের জন্যই সুবিধাজনক।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। এ ধরনের অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। কিছু অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা


৯

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নীতি

fg667 একটি দায়িত্বশীল বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই পরিষেবাটি সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং আমাদের তা জানানো হলে, সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে জানলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

নীতিমালার পরিবর্তন ও আপডেট


fg667 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে বা আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি উন্নত হলে এই নীতিমালায় পরিবর্তন আসতে পারে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব — প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বা নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করে। পুরনো সংস্করণগুলি আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে পাওয়া যেতে পারে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন


এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ।

সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। fg667 সর্বদা চেষ্টা করে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীবান্ধব পরিবেশ বজায় রাখতে। যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নে আমাদের দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।

আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাও দেখুন।